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Comment motiver durablement vos collaborateurs

Session :	Lyon
Durée du stage :	3 jours
Tarif :	1.450 € H.T. repas inclus

• Programme

• Les fondamentaux de la motivation
• Définitions.
• La Pyramide de Maslow et la dynamique des besoins humains.
• Les principaux facteurs de motivation.
• Les différentes casquettes du manager.
• Pour motiver les autres, commencer par se motiver soi-même.

Tests : Votre style de Management.



• La communication, outil de base de la motivation
• Les phases de la communication.
• Pratique avancée de l’écoute active.
• Comment développer une qualité essentielle du manager : l’attention.
• Comment rester concentré : le recentrage dans le temps et dans l’espace.

Cas pratique : Jeux de rôle basés sur les principes d’écoute active et de communication.



• Comment traiter la démotivation
• Les facteurs d’insatisfaction.
• La régulation par l’entretien individuel.

Cas pratique : Jeux de rôle – L’entretien de remotivation.



• Comment sécuriser et mettre en confiance vos équipiers
• Les attentes particulières des catégories de salariés.
• Faire clarifier les menaces, donner des ordres légitimes, informer et expliquer, recentrer les situations dans l’espace et dans le temps, se donner des règles du jeu.

Cas pratique : Jeux de rôle – Les messages du briefing.



• Comment mieux intégrer les nouveaux équipiers
• Jouer des ressemblances : les uniformes et signes d’appartenance.
• La quête de relations et le besoin de s’attacher du personnel.
• Constituer une véritable équipe soudée, savoir recruter, promouvoir le travail d’équipe.

Cas pratique : Donner des objectifs et des règles à son équipe.



• L'indispensable reconnaissance
• Les règles essentielles de la valorisation professionnelle : le besoin de s’affirmer.
• L’argent est-il un facteur de motivation pour tous les salariés ?
• Comment satisfaire le besoin d’exploration et de connaissance : l’apport de la formation et du briefing quotidien.
• Motiver par la qualité du service et du produit.

Cas pratique : Jeux de rôle – Les techniques de reconnaissance et de valorisation professionnelle.



• Responsabiliser à bon escient
• Les initiatives et le besoin d’autonomie des collaborateurs.
• Eviter les deux défauts motivationnels classiques.

pratique : Etude de cas – Comment déléguer une tâche.

• Nos clients témoignent

« L’intéressement et le plan d’épargne d’entreprise représentent 2 avantages sociaux supplémentaires, pouvant représenter deux mois de salaire net : ça fait la différence pour motiver et fidéliser les salariés ainsi que pour recruter les professionnels qualifiés.  Quand 90 à 100% des salariés inscrits à l’effectif votent oui à un projet d’accord d’entreprise, c’est bon signe. Notre image sociale s’améliore donc et notre dossier d’intéressement, conçu par les spécialistes de CR&M Partners, nous a valu le commentaire suivant de la DDTEFP « On a jamais vu un accord aussi clair et bien fait par rapport à votre métier, êtes-vous d’accord pour qu’il soit présenté à notre école de formation interne ? » Enjeux de la mission : motiver et fidéliser les collaborateurs, optimiser les budgets de rémunération Objectifs de la mission : concevoir, déployer et suivre une douzaine de dispositifs d'intéressement aux performances de équipes Prestations réalisées : audit préalable, conception du système d'intéressement multi critères différencié par équipe, simulations, constitution du dossier de présentation, rédaction du projet d'accord et d'annexes, présentation au personnel et organisation de la ratification, accompagnement au dépôt, création d'un outil de pilotage et de valorisation des performances, suivi annuel, calcul et versements des primes. Résultats : 80 accords et avenants annuels mis en place de 2004 à 2011
M. B.